Los presentes términos y condiciones generales (en adelante los "Términos y Condiciones") describen el contrato de adhesión entre Checa Si Soy S.A.P.I. de C.V. (en adelante “SiSoy” o el "Responsable") y Cliente(s) y Usuario(s) (según se definen más adelante) aplicable al uso de los contenidos productos y servicios ofrecidos a través del sitio https://www.sisoy.id y sus subdominios (en adelante "Sitio Web"). Cualquier persona que acceda o haga uso del Sitio Web o los servicios que en él se ofrecen podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones así como a políticas y principios incorporados al presente documento.
Estos Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante por lo cual el acceso al Sitio Web implica la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones aquí incluidas de conformidad con lo establecido en los artículos 80 del Código de Comercio y 1803 del Código Civil Federal.
En todo caso cualquier persona que no acepte los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o adquirir los productos y servicios que se ofrezcan a través de éste.
Los Usuarios y Clientes tendrán la obligación de leer los Términos y Condiciones de manera previa al uso de los servicios o del Sitio Web en el entendido de que el uso del Sitio o de los servicios será considerado como aceptación expresa a los mismos.
DEFINICIONES
Para facilitar la lectura del presente documento utilizamos las siguientes definiciones:
I. Responsable: Checa SiSoy S.A.P.I. de C.V. (“SiSoy”) con domicilio en Gabino Barreda 110, San Rafael, Cuauhtémoc, 06470, Ciudad de México, México. Teléfono: +52 56 5440 5256. Correo electrónico: contacto@sisoy.id.
II. Usuario: Persona que entre o utilice el Sitio Web o los servicios que en este se ofrecen ya sea:
- Persona mayor de edad (18 años) en términos del artículo 34 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (la “Constitución Política”); o persona extranjera mayor de edad en términos del artículo 33 de la Constitución Política; en pleno uso de sus facultades y derechos;
- En caso de tratarse de un menor de edad o una persona que por cualquier circunstancia no cuente con la capacidad jurídica plena para la celebración de contratos, es su tutor o representante legal quien acepta este contrato en su nombre y representación;
- En caso de tratarse de una persona moral: (i) está legalmente constituida de conformidad con las leyes de su país de constitución y plenamente facultada para la celebración del presente contrato; y el representante legal o apoderado que la representa en esta operación cuenta con los poderes y las facultades suficientes y vigentes para la celebración del presente contrato en su nombre y representación, las cuales no le han sido revocadas o limitadas en forma alguna.
La sola utilización del Sitio Web o sus subdominios o los servicios que en este se ofrecen o cualquier otra página o dominio de titularidad de SiSoy le confiere a cualquier persona que ingrese la calidad de Usuario en el entendido de que uso del sitio Web así como los productos y servicios que en este se ofrecen están dirigidos únicamente para Usuarios que cuenten con capacidad legal para contratar y obligarse de conformidad con lo establecido en el Código Civil Federal; por lo cual aquellos Usuarios que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de acceder al sitio y/o suministrar información. En caso de que el Usuario no cumpla con lo anterior, deslinda a SiSoy de cualquier responsabilidad sobre la información suministrada y la contratación de los productos y/o servicios que realice en el Sitio.
III. Cliente: Persona física o moral que tiene acceso al Contenido del Usuario previo consentimiento de éste y utiliza los servicios ofrecidos por SiSoy, incluyendo pero no limitado a los servicios de Validación de Identidad para verificar los datos, documentos y antecedentes del Usuario como parte de su proceso interno de toma de decisiones.
IV. Uso: Por uso se entiende todo acceso, interacción, intercambio de información o uso de los productos o servicios de SiSoy.
V. Contenido: Cualquier dato biométrico, información o documento, incluyendo fotos, datos e imágenes que el Usuario proporciona a SiSoy y que se utilizan para el proceso de Validación de Identidad.
VI. Terceros: Aquellos proveedores de servicios, incluyendo pero no limitado a sitios web, prestadores de servicios de validación de identidad y consulta de listas, o cualquier servicio operativo necesario para los servicios de SiSoy con los cuales SiSoy tiene convenios de colaboración o alianzas estratégicas a fin de completar o complementar los procesos Validación de Identidad u otros servicios.
VII. Validación de Identidad: Proceso mediante el cual SiSoy lleva a cabo la verificación y validación de los datos personales e identidad del Usuario, así como la autenticación de los documentos presentados por el Usuario; mediante técnicas de lectura digital de documentos y de biométricos, análisis documental y consultas a bases de datos públicas, privadas y de entidades gubernamentales, entre otros procesos.
I. OBJETO
El objeto de los presentes Términos y Condiciones es regular el acceso y la utilización del Sitio Web o sus subdominios así como los servicios que en éste se ofrecen (entendiendo por éste cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: https://www.sisoy.id y sus subdominios), incluyendo el proceso de verificación de datos e identidad de los Usuarios y la verificación de autenticidad y veracidad los documentos presentados por el Usuario conocido como Verificación de Identidad; así como la consulta ulterior de dicha información y los resultados de los ejercicios de validación y verificación por parte del propio Usuario, de Clientes y/o de Terceros.
SiSoy declara expresamente que para la correcta prestación de los servicios ofrecidos, incluyendo Validación de Identidad y verificación de documentos, podrá valerse de alianzas estratégicas y del servicio de terceros; siendo SiSoy el prestador de servicio directo en todo momento y sin que el Contenido del Usuario sea objeto de ningún tipo de comercialización ni revelación indebida ni que ello implique la renuncia o cesión de derechos y obligaciones.
En el caso de que sea necesaria la prestación de algún servicio por parte de determinado Tercero o socio estratégico, SiSoy será siempre el responsable frente a Usuarios y Clientes; por lo que el Usuario reconoce y acepta que eventualmente SiSoy se apoye de servicios de Terceros.
II. CUENTA DE USUARIO
Los Usuarios que deseen contratar los productos y servicios que se ofrecen a través del Sitio Web deberán crear una cuenta personal, misma que será exclusiva e intransferible y sujetarse al cumplimiento de los Términos y Condiciones y aviso de privacidad vigentes.
Para tal efecto, el Usuario deberá realizar su registro y proporcionar la información y/o documentación que se le requiera, misma que recibirá el tratamiento contenido en el Aviso de Privacidad que puede ser consultado en: www.sisoy.id/privacy-policy.
El Usuario se compromete a que cualquier información que facilite a SiSoy será precisa, correcta y actual, quedando el Usuario como único responsable de la información brindada y sus posibles consecuencias.
El Usuario representa y garantiza que:
- En su calidad de titular de los datos personales y documentos sometidos a validación y verificación, declara en este acto, bajo protesta de decir verdad, que dichos datos y documentos que proporciona a SiSoy son propios, verídicos, auténticos y actuales.
- El Contenido y material que el Usuario suministra, así como su Uso, no provocará daño alguno a ninguna persona o entidad.
El Usuario reconoce y acepta que SiSoy no lleva a cabo ningún control previo al proceso de Validación de Identidad sobre el Contenido que el Usuario proporciona. Sin embargo, se reserva el derecho a controlar cualquier Contenido disponible en el Sitio y a eliminar de manera discrecional cualquier Contenido que, en opinión del equipo de SiSoy, pueda implicar un uso incorrecto de información o pueda representar un riesgo o daño para SiSoy, para el Usuario o para terceros.
Sobre el tratamiento de los datos personales e información del Usuario.
El uso de los servicios de Validación de Identidad brindados por SiSoy requiere el tratamiento de determinados datos personales, incluyendo pero no limitado a datos personales sensibles y biométricos. SiSoy se obliga a tratar sus datos personales exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades informadas en su Aviso de Privacidad.
Previo a proporcionar sus datos personales, todo Usuario tendrá a su disposición el Aviso de Privacidad aplicable al tratamiento, el cual puede consultar en cualquier momento y se encuentra sujeto a actualizaciones periódicas, donde puede conocer las características y finalidades del tratamiento de tus datos personales y los mecanismos para ejercer sus derechos ARCO.
El Uso de los servicios de validación de identidad brindados por SiSoy implica la aceptación expresa del Aviso de Privacidad aplicable al tratamiento de los datos personales del Usuario, por lo que SiSoy tiene el derecho a utilizar la información personal y/o contenidos suministrados por los Usuarios de acuerdo con lo establecido en estos Términos y en la Política de Privacidad.
En caso de que durante su uso del Sitio Web algún Usuario transmita cualquier información protegida por derechos de propiedad industrial o intelectual, el Usuario otorga en este acto a favor de SiSoy una licencia de uso indefinida, universal, gratuita, no exclusiva para usar dicho material sujeto a propiedad intelectual para la prestación de cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Sobre la consulta de información del Usuario por parte de Clientes y terceros.
SiSoy podrá celebrar con Clientes diferentes acuerdos comerciales para que éstos puedan consultar el Contenido suministrado por el Usuario, así como los resultados del proceso de Validación de Identidad y cualquier otro servicio ofrecido por SiSoy con el consentimiento del Usuario para ello, quien podrá decidir a cuáles Clientes quiere mostrar su información.
Por lo tanto, SiSoy podrá poner a disposición del Usuario mecanismos digitales de autorización y expresión del consentimiento a fin de que éste autorice expresamente la revelación de su Contenido y los resultados del proceso de Validación de Identidad y cualquier otro servicio ofrecido por SiSoy a determinada persona; en el entendido de que el Usuario autoriza expresamente a SiSoy desde este momento a proporcionar la información que se estime pertinente a Clientes que requieran acceso al Contenido e información del Usuario, previa identificación del Cliente, para lo cual el Usuario otorga un mandato irrevocable sin representación a fin de que SiSoy cuente con las facultades para cumplimentar estos servicios y brindar acceso al Contenido del Usuario a Clientes en general.
En caso de Terceros que presten servicios a SiSoy, el Usuario autoriza desde este momento a SiSoy a proporcionar a dichos Terceros el Contenido e información que estime pertinente para la correcta prestación de los servicios.
El Cliente reconoce que todo el Contenido e información del Usuario a la que tenga acceso como parte de los Servicios de SiSoy, tal como archivos, datos, imágenes, direcciones, datos fiscales y demás, son proporcionados bajo responsabilidad exclusiva del Usuario; por lo que los reportes, investigaciones y resultados que SiSoy realice se basarán y condicionarán al Contenido proporcionado por el Usuario.
Consulta en bases de datos, listas negras y centrales de riesgo.
El Usuario autoriza expresamente a SiSoy a que realice los procesos de Validación de Identidad y similares que considere necesarios con base en el Contenido proporcionado por el propio Usuario; y para ello otorga un mandato irrevocable sin representación a favor de SiSoy a fin de que éste realice las investigaciones de los datos, identidad, documentos y antecedentes del Usuario que considere en todo tipo de bases de datos privadas y públicas, incluyendo sin limitar la búsqueda en listas negras, en caso de ser necesaria dicha labor para la correcta prestación de los servicios de Validación de Identidad o cualquier servicio ofrecido en el Sitio Web, y para que SiSoy esté en posibilidad de construir un expediente del Usuario que será puesto a disposición del propio Usuario y de Clientes autorizados por éste.
Esta autorización comprende la información presente, pasada y futura del Usuario referente a su identidad, antecedentes de todo tipo, estado civil, cumplimiento de relaciones contractuales, contratos y servicios, obligaciones, deudas y créditos, antecedentes penales, procesos administrativos y la utilización de servicios financieros, entre otros, todo dentro del marco permitido por la Ley.
III. CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
El acceso al Sitio Web podrá realizarse previa suscripción o registro previo del Usuario y bajo las condiciones indicadas en el propio Sitio Web. Es responsabilidad de Clientes y Usuarios contar con la infraestructura tecnológica para el acceso al Sitio Web, incluyendo la conexión a internet y un dispositivo tecnológico para el acceso al Sitio Web, así como las condiciones generales o particulares requeridas para el uso de cada servicio.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Clientes y Usuarios residentes en la República Mexicana, por lo cual SiSoy no asegura que el Sitio Web cumpla total o parcialmente con la legislación o infraestructura tecnológica de otros países; de forma que si Clientes y Usuarios residen o accede al Sitio Web desde otro país, lo harán bajo su propia responsabilidad, no asumiendo SiSoy ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicha circunstancia.
Se hace del conocimiento de Clientes y Usuarios que SiSoy podrá administrar o gestionar el sitio Web de manera directa o a través de un Tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
Los servicios ofrecidos en el Sitio Web podrán incluir servicios de procesamiento de pagos y transacciones a fin solventar el pago de los servicios propios ofrecidos por SiSoy en el Sitio Web. Dichos servicios de procesamiento de pagos serán prestados por Terceros autorizados legalmente para ello, por lo que la transacción será procesada y supervisada por dichos Terceros, siendo totalmente responsables del proceso de pagos y sin que SiSoy tenga injerencia alguna en ello.
IV. DEL USUARIO
El acceso o utilización del Sitio Web, así como de los recursos habilitados para interacción entre Clientes, Usuarios y SiSoy, tales como medios para suministrar Contenido o realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de Usuario del Sitio Web, por lo que quedará sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a sus ulteriores modificaciones sin perjuicio de la legislación aplicable; por lo tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al Sitio Web o hacer uso de los servicios ofrecidos en dicho Sitio Web. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes Términos y Condiciones.
Es responsabilidad de Clientes y Usuarios utilizar el Sitio Web de acuerdo con la forma y para las finalidades que fue diseñado. En este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software dañino o que automatice la interacción en el Sitio Web. Además, Clientes y Usuarios se comprometen a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, la moral o el orden público, y se abstendrán de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de SiSoy o de terceros o perjudique de algún modo el funcionamiento del Sitio Web.
Así mismo, Clientes y Usuarios se comprometen a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el Sitio Web para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio Sitio Web. En todo caso, Clientes y Usuarios notificarán de forma inmediata a SiSoy acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como robo, extravío o acceso no autorizado al Contenido del Usuario o a cuentas y/o contraseñas con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
El sólo acceso al Sitio Web no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre SiSoy y el Usuario.
V. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB
Clientes y Usuarios estarán en posibilidad de acceder y hacer uso del Sitio Web las 24 horas del día, los 365 días del año, excepto en aquellos días y horas en que por así requerirse se realice el mantenimiento del sitio, siempre y cuando cumpla con los protocolos de uso y acceso al sitio.
SiSoy no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web, no obstante, se compromete a llevar a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del Sitio Web y continuidad de los servicios que en éste se ofrecen sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de SiSoy.
El acceso al Sitio Web puede en ocasiones ser limitado o lento o verse afectado debido a una serie de factores que de manera enunciativa más no limitativa comprende: servidores, redes, fallas en el hardware (incluyendo el dispositivo que use el Cliente y/o Usuario), líneas y conexiones de telecomunicaciones y otros equipos electrónicos y mecánicos; falla del software, errores, virus, problemas de configuración, incompatibilidad de sistemas, utilidades o aplicaciones, el funcionamiento de cortafuegos o programas de detección, códigos ilegibles o irregularidades dentro de documentos particulares u otro contenido; sobrecarga de capacidades del sistema; así como cualquier otra causa ante lo cual SiSoy no será responsable de los daños y perjuicios que sufra el Cliente y/o Usuario derivado de tales supuestos.
La seguridad en el uso del Sitio Web depende en gran medida de la seguridad de la red mediante la cual se acceda al sitio. Por lo tanto, SiSoy no garantiza que los servicios se mantengan ininterrumpidos en tiempo, seguros o libres de errores fuera de su control razonable, ni se hace responsable por fallas en el servicio de Internet, interrupciones del servicio de suministro de energía, de los servidores o cualquier falla técnica que no sea directamente imputable a los servicios ofrecidos expresamente por SiSoy.
SiSoy no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del Sitio Web se encuentre libre de errores, software malicioso o exento de causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual se accede al Sitio Web, ni tampoco se hace responsable de los daños o perjuicios que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del Sitio Web; por lo que en ningún caso SiSoy será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso o utilización del Sitio Web.
Uso autorizado del SITIO WEB.
El Sitio Web es una herramienta tecnológica diseñada, desarrollada y administrada por SiSoy para brindar servicios de Validación de Identidad entre otros. Por lo tanto, el uso del Sitio Web está autorizado para los Clientes y Usuarios que tengan una relación profesional y/o de servicios con SiSoy.
El Usuario podrá, entre otras cosas:
- Cargar su contenido e información personal.
- Hacer uso de los servicios de Validación de Identidad o cualquier otro servicio ofrecido en el Sitio Web así como sus diferentes funcionalidades, incluyendo descargas e interacciones.
- Autorizar la visibilidad de su información a terceros.
Mientras que los Clientes podrán consultar el Contenido de los Usuarios y el resultado de los procesos e informes de la Validación de Identidad, entre otros.
El acceso al Sitio Web y uso de los servicios ofrecidos en éste significa que Clientes y Usuarios han aceptado estos usos autorizados y utilizarán el Sitio Web y los servicios que ahí se ofrecen únicamente para fines legítimos y legales.
No se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en el Sitio Web sin la autorización expresa de SiSoy o su titular. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web ni sobre sus contenidos, productos o servicios, pudiendo SiSoy restringir el acceso al Sitio Web a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.
En cualquier caso, SiSoy no será responsable por el Contenido ni las opiniones vertidas por Clientes y Usuarios a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.
SiSoy se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de terceros o el orden público o bien que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.
Sin limitar lo anterior, Clientes y Usuarios en este acto reconocen que son usos prohibidos del Sitio Web todos aquellos considerados ilícitos por la legislación aplicable o indebidos conforme a las sanas prácticas comerciales y sociales; y por ende se abstendrán de realizar cualquier conducta considerada ilícita o indebida.
Clientes y Usuarios respectivamente serán los únicos responsables por los daños y perjuicios que puedan ocasionar por el Contenido, información y comentarios suministrados por ellos mismos o en su nombre y representación o por los resultados de investigaciones de SiSoy o de Terceros con base en dicha información.
VI. CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
El acceso al Sitio Web podrá realizarse previa suscripción o registro previo del Usuario y bajo las condiciones indicadas en el propio Sitio Web. Es responsabilidad de Clientes y Usuarios contar con la infraestructura tecnológica para el acceso al Sitio Web, incluyendo la conexión a internet y un dispositivo tecnológico para el acceso al Sitio Web, así como las condiciones generales o particulares requeridas para el uso de cada servicio.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Clientes y Usuarios residentes en la República Mexicana, por lo cual SiSoy no asegura que el Sitio Web cumpla total o parcialmente con la legislación o infraestructura tecnológica de otros países; de forma que si Clientes y Usuarios residen o accede al Sitio Web desde otro país, lo harán bajo su propia responsabilidad, no asumiendo SiSoy ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicha circunstancia.
Se hace del conocimiento de Clientes y Usuarios que SiSoy podrá administrar o gestionar el sitio Web de manera directa o a través de un Tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
Los servicios ofrecidos en el Sitio Web podrán incluir servicios de procesamiento de pagos y transacciones a fin solventar el pago de los servicios propios ofrecidos por SiSoy en el Sitio Web. Dichos servicios de procesamiento de pagos serán prestados por Terceros autorizados legalmente para ello, por lo que la transacción será procesada y supervisada por dichos Terceros, siendo totalmente responsables del proceso de pagos y sin que SiSoy tenga injerencia alguna en ello.
VII. DEL USUARIO
El acceso o utilización del Sitio Web, así como de los recursos habilitados para interacción entre Clientes, Usuarios y SiSoy, tales como medios para suministrar Contenido o realizar publicaciones o comentarios, confiere la condición de Usuario del Sitio Web, por lo que quedará sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a sus ulteriores modificaciones sin perjuicio de la legislación aplicable; por lo tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al Sitio Web o hacer uso de los servicios ofrecidos en dicho Sitio Web. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes Términos y Condiciones.
Es responsabilidad de Clientes y Usuarios utilizar el Sitio Web de acuerdo con la forma y para las finalidades que fue diseñado. En este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software dañino o que automatice la interacción en el Sitio Web. Además, Clientes y Usuarios se comprometen a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, la moral o el orden público, y se abstendrán de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de SiSoy o de terceros o perjudique de algún modo el funcionamiento del Sitio Web.
Así mismo, Clientes y Usuarios se comprometen a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el Sitio Web para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio Sitio Web. En todo caso, Clientes y Usuarios notificarán de forma inmediata a SiSoy acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como robo, extravío o acceso no autorizado al Contenido del Usuario o a cuentas y/o contraseñas con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
El sólo acceso al Sitio Web no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre SiSoy y el Usuario.
VIII. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB
Clientes y Usuarios estarán en posibilidad de acceder y hacer uso del Sitio Web las 24 horas del día, los 365 días del año, excepto en aquellos días y horas en que por así requerirse se realice el mantenimiento del sitio, siempre y cuando cumpla con los protocolos de uso y acceso al sitio.
SiSoy no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web, no obstante, se compromete a llevar a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del Sitio Web y continuidad de los servicios que en éste se ofrecen sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de SiSoy.
El acceso al Sitio Web puede en ocasiones ser limitado o lento o verse afectado debido a una serie de factores que de manera enunciativa más no limitativa comprende: servidores, redes, fallas en el hardware (incluyendo el dispositivo que use el Cliente y/o Usuario), líneas y conexiones de telecomunicaciones y otros equipos electrónicos y mecánicos; falla del software, errores, virus, problemas de configuración, incompatibilidad de sistemas, utilidades o aplicaciones, el funcionamiento de cortafuegos o programas de detección, códigos ilegibles o irregularidades dentro de documentos particulares u otro contenido; sobrecarga de capacidades del sistema; así como cualquier otra causa ante lo cual SiSoy no será responsable de los daños y perjuicios que sufra el Cliente y/o Usuario derivado de tales supuestos.
La seguridad en el uso del Sitio Web depende en gran medida de la seguridad de la red mediante la cual se acceda al sitio. Por lo tanto, SiSoy no garantiza que los servicios se mantengan ininterrumpidos en tiempo, seguros o libres de errores fuera de su control razonable, ni se hace responsable por fallas en el servicio de Internet, interrupciones del servicio de suministro de energía, de los servidores o cualquier falla técnica que no sea directamente imputable a los servicios ofrecidos expresamente por SiSoy.
SiSoy no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del Sitio Web se encuentre libre de errores, software malicioso o exento de causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual se accede al Sitio Web, ni tampoco se hace responsable de los daños o perjuicios que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del Sitio Web; por lo que en ningún caso SiSoy será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso o utilización del Sitio Web.
Uso autorizado del SITIO WEB.
El Sitio Web es una herramienta tecnológica diseñada, desarrollada y administrada por SiSoy para brindar servicios de Validación de Identidad entre otros. Por lo tanto, el uso del Sitio Web está autorizado para los Clientes y Usuarios que tengan una relación profesional y/o de servicios con SiSoy.
El Usuario podrá, entre otras cosas:
- Cargar su contenido e información personal.
- Hacer uso de los servicios de Validación de Identidad o cualquier otro servicio ofrecido en el Sitio Web así como sus diferentes funcionalidades, incluyendo descargas e interacciones.
- Autorizar la visibilidad de su información a terceros.
Mientras que los Clientes podrán consultar el Contenido de los Usuarios y el resultado de los procesos e informes de la Validación de Identidad, entre otros.
El acceso al Sitio Web y uso de los servicios ofrecidos en éste significa que Clientes y Usuarios han aceptado estos usos autorizados y utilizarán el Sitio Web y los servicios que ahí se ofrecen únicamente para fines legítimos y legales.
No se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en el Sitio Web sin la autorización expresa de SiSoy o su titular. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web ni sobre sus contenidos, productos o servicios, pudiendo SiSoy restringir el acceso al Sitio Web a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.
En cualquier caso, SiSoy no será responsable por el Contenido ni las opiniones vertidas por Clientes y Usuarios a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.
SiSoy se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de terceros o el orden público o bien que a su juicio no resulten adecuados para su publicación.
Sin limitar lo anterior, Clientes y Usuarios en este acto reconocen que son usos prohibidos del Sitio Web todos aquellos considerados ilícitos por la legislación aplicable o indebidos conforme a las sanas prácticas comerciales y sociales; y por ende se abstendrán de realizar cualquier conducta considerada ilícita o indebida.
Clientes y Usuarios respectivamente serán los únicos responsables por los daños y perjuicios que puedan ocasionar por el Contenido, información y comentarios suministrados por ellos mismos o en su nombre y representación o por los resultados de investigaciones de SiSoy o de Terceros con base en dicha información.
IX. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) SiSoy se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados, de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la LFPDPPP, todo dato personal que sea recabado a través del Sitio Web será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En ciertos casos, la utilización de datos financieros o patrimoniales requerirá de autorización expresa de sus titulares; no obstante, esta podrá darse a través del propio Sitio Web utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que, debido a una utilización indebida, puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos de SiSoy que en su caso se utilicen sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad, el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica: https://www.sisoy.id/privacy-policy. SiSoy se reserva el derecho a modificar su política de privacidad de acuerdo con sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del Sitio Web después de dichos cambios implicará la aceptación de estos cambios.
X. ENLACES
El Sitio Web podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros distintos de SiSoy. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual SiSoy no asume ningún tipo de responsabilidad por los datos que sean facilitados por Clientes y Usuarios en cualquier sitio distinto al Sitio Web.
La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones tiene por objeto mejorar la experiencia del usuario al hacer uso del Sitio Web sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. SiSoy en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma no hace propios los productos, servicios, contenidos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del Sitio Web. En este sentido, SiSoy no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios no gestionados por SiSoy a los que se pueda acceder mediante el Sitio Web.
El establecimiento de un enlace al Sitio Web desde cualquier sitio externo no implicará la existencia de alguna relación entre SiSoy y el titular del Sitio Web desde el cual se realice, tampoco implicará el conocimiento de SiSoy de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder al Sitio Web.
XI. AUTORIZACIONES Y CONSENTIMIENTO A TRAVÉS DE MEDIOS DIGITALES
Las Partes convienen que SiSoy podrá recabar el consentimiento de Clientes y Usuarios a través del uso de medios digitales, entendido por éste cualquier medio de telecomunicaciones que implique la compresión y envío de información digitalizada en forma de mensaje de datos (en adelante los “Medios Digitales”) para lo cual Clientes y Usuarios manifiestan que tienen pleno conocimiento sobre la validez jurídica de las aceptaciones o manifestaciones de consentimiento realizadas a través de internet o cualquier otro medio de telecomunicaciones, incluyendo Medios Digitales y biométricos.
Por lo tanto, Clientes y Usuarios manifiestan expresamente su consentimiento y voluntad en obligarse conforme a las instrucciones giradas por mensajes de datos enviados a través del Sitio Web o cualquier otro medio digital usado comúnmente para la operación de los servicios de SiSoy en términos de los artículos 80, 89, 89 bis, 90, 95 y demás aplicables del Código de Comercio a fin de que SiSoy considere que el mensaje de datos recibido corresponde al emisor (Cliente o Usuario respectivamente) y podrá proceder en consecuencia respecto a todas las autorizaciones giradas a través del Sitio Web o a través de cualquier medio de aceptación digital, incluyendo check boxes a fin de brindar la autorización para acceso a terceros al Contenido e información del Usuario o cualquier otra requerida, la cual se considera como expresión de consentimiento digital.
Por lo tanto, la contratación de los productos y servicios de SiSoy y/o sus subsidiarias y afiliadas a través del Sitio Web se considerará válida para todos los efectos legales conducentes una vez que Clientes o Usuarios manifiestan su consentimiento expreso o tácito con su contratación y estos Términos y Condiciones.
En este sentido y a fin de facilitar medios de comunicación entre las Partes, Clientes y Usuarios convienen en términos del artículo 95 del Código de Comercio en usar Sitio Web o cualquier otro medio digital usado comúnmente por SiSoy para la operación de los Servicios como medio de comunicación autorizado por las Partes.
Por lo anterior, la información e Instrucciones que Clientes o Usuarios transmitan o comuniquen a SiSoy mediante Medios Digitales, procesos de autenticación o autorizaciones digitales, tendrán pleno valor probatorio y fuerza legal para acreditar cualquier operación que realicen. Las instrucciones giradas por parte de Clientes y Usuarios a través de cualquier Medio Digital son consideradas como instrucciones firmes y válidas para ser ejecutadas, constituyen el equivalente a la firma autógrafa plasmada en papel y producirán plenos efectos legales. En consecuencia, tendrán el mismo valor probatorio pleno conforme a lo establecido en el artículo 210-A del Código Federal de Procedimientos Civiles.
Por lo tanto, las Partes están de acuerdo en que la aceptación digital se considerará como señal inequívoca de consentimiento por parte de Clientes y Usuarios en la celebración de este contrato y demás contratos, convenios o actos jurídicos distintos y subsecuentes a este contrato; y manifiestan su consentimiento expreso para obligarse a partir de la suscripción del presente contrato y en lo sucesivo, reconocer, considerar y aceptar sus expresiones de voluntad por Medios Digitales como el equivalente a su firma autógrafa en papel para todos los efectos legales que hubiere lugar.
En ningún caso, SiSoy será responsable de algún daño, incluyendo sin limitar, daños, pérdidas, gastos directos, indirectos o consecuentes que surjan en relación con la expresión de consentimiento a través de Medios Digitales o su imposibilidad de uso, en su caso, en relación a cualquier instrucción o mensaje de datos enviado por dichos medios, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión en los Medios Digitales.
XII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Sitio Web contiene derechos de propiedad intelectual de titularidad exclusiva o licencia a favor de SiSoy, debidamente protegidos por la Ley de Protección a la Propiedad Industrial y Ley Federal del Derecho de Autor según corresponda.
Clientes y Usuarios reconocen y aceptan que los servicios, métodos de verificación y procesos tecnológicos utilizados por SiSoy, incluyendo pero no limitado a la tecnología OCR y los métodos de identificación biométrica, son propiedad de SiSoy o están licenciados a esta y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial, por lo que se obligan a no realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar, modificar o crear trabajos derivados basados en estos servicios y tecnologías.
SiSoy, por sí o como parte licenciataria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento, imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen, incluyendo bases de datos y trabajos escritos como dictámenes e informes. Estas obras están protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables.
Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, difusión o uso indebido de los contenidos del Sitio Web para cualquier uso o fin no autorizado expresamente por SiSoy; así como modificar, suprimir, alterar o manipular cualquier elemento, archivo o contenido del Sitio Web, sea visual o funcional, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
Clientes y Usuarios se obligan a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en el Sitio. No obstante, además de poder visualizar los elementos del Sitio Web, podrán imprimirlos, copiarlos o almacenarlos siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal y para las finalidades para las que fueron diseñados, quedando terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no implica el otorgamiento de una licencia o cualquier otro título a favor del Cliente y/o Usuario que le permita utilizar las marcas, nombres y avisos comerciales, denominaciones de productos o cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual apreciable en el Sitio Web.
En caso de que Clientes, Usuarios o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo a SiSoy a través de los datos de contacto disponibles en el propio Sitio Web y/o a través de los siguientes medios: Teléfono: +52 55 4056 7055. Correo electrónico: contact@sisoy.id.
XIII. POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
Clientes y Usuarios reconocen que toda la información contenida en el Sitio Web, así como aquella que SiSoy pudiera compartirle por cualquier medio, ya sea en forma escrita, electrónica o verbal, es información que Clientes y Usuarios acuerdan proteger con el carácter de confidencial (en adelante la “Información Confidencial”).
La Información Confidencial comprenderá en forma enunciativa más no limitativa, información técnica, financiera, jurídica y comercial, nombres de otros Clientes y Usuarios, Contenido e información de Usuarios, estrategias de negocios, estructura organizacional, reportes, planes, proyecciones de mercado, datos y cualquier otra información industrial, junto con fórmulas, mecanismos, patrones, métodos, técnicas, procesos de análisis, marcas registradas o no registradas, nombres o avisos comerciales, documentos de trabajo, compilaciones, comparaciones, estudios o cualquier otro u otros documentos preparados y conservados con carácter confidencial.
Asimismo, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones y conforme a lo establecido en los artículos 82, 83, 84, 85 y 86 de la Ley de la Propiedad Industrial, parte de la Información Confidencial, así como algunos de los documentos que se relacionen directa o indirectamente con la misma, poseen el carácter de secreto industrial, entendida como tal aquella información que le permite obtener a SiSoy ventajas frente a sus competidores. Por lo tanto, Clientes y Usuarios se obligan a utilizar la Información Confidencial únicamente para los fines autorizados por estos Términos y Condiciones y en general para los usos permitidos por SiSoy; así como a poner su mejor esfuerzo para salvaguardar la Información Confidencial de uso o divulgación no autorizada, ya sea por sí mismo o terceros; y utilizarla únicamente para los fines autorizados.
En el caso de los informes o reportes, resultado del proceso de Validación de Identidad y similares, Clientes y Usuarios reconocen y aceptan que éstos constituyen piezas de información y su acceso y uso únicamente se autoriza para llevar a cabo los fines autorizados en estos Términos y Condiciones, por lo que todo uso o revelación fuera de este alcance está totalmente prohibido.
Las obligaciones de confidencialidad estarán vigentes durante todo el tiempo en que subsista su relación con SiSoy y la Información Confidencial conserve dicho carácter, por lo cual cualquier incumplimiento a las obligaciones aquí contenidas tendrá como consecuencia el pago por parte del Cliente o Usuario según corresponda de una indemnización a favor de SiSoy por cualquier pérdida, daño, perjuicio, cargo o gastos (incluyendo honorarios de abogados) que resulten de dicho incumplimiento.
XIV. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Clientes y Usuarios manifiestan y admiten expresamente que el uso del Sitio Web y de los servicios que en éste se ofrecen se realiza bajo su propia responsabilidad y que el servicio se suministra "tal cual" y en función de su disponibilidad, por lo que SiSoy no garantiza que:
- El uso que Clientes y Usuarios hagan de los servicios se ajuste a sus necesidades específicas.
- Los servicios se proporcionen de forma ininterrumpida, precisa o sin errores de bases de datos originales.
Por lo que las Partes reconocen que la información, reportes, catálogos, descripciones o avisos que obtenga derivado de la prestación de los servicios de SiSoy, sirven como una herramienta para toma de decisiones y no como un servicio de consultoría o como una sugerencia o indicación concreta en determinado sentido.
Por lo tanto, SiSoy no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufran Clientes y Usuarios por causas imputables a ellos (acto u omisión) o por cualquier tercero por incumplimiento de las obligaciones de estos Términos y Condiciones.
De igual forma, SiSoy, sus Filiales, accionistas, directores, empleados, afiliados o agentes no será responsable por ningún daño directo, indirecto, fortuito, especial, derivado ni ejemplar que hubiere sufrido el Usuario, sea cual sea su causa, incluyendo la pérdida de datos, ingresos, beneficios o reputación que surjan o puedan surgir por el uso del Sitio Web, imposibilidad de acceder o utilizar los Servicios o el Sitio Web; o la idoneidad para cualquier fin en concreto. Esta limitación aplicará independientemente de si los daños eran previsibles y si SiSoy ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.
En caso de cualquier reclamación por actos u omisiones de SiSoy en el diseño y desarrollo del Sitio Web o de los Servicios que en éste se ofrecen, la responsabilidad total de SiSoy no excederá la cantidad pagada por el Cliente o Usuario según corresponda durante los últimos seis meses, sin que lo anterior signifique la aceptación a priori de cualquier supuesto menoscabo.
Incumplimiento de los Términos y Condiciones.
El uso no autorizado del Sitio Web o los servicios que en éste se ofrecen, o su uso para finalidades distintas para las que fue ofrecido por SiSoy, está totalmente prohibido. La violación de estos Términos y Condiciones puede resultar en la suspensión o cancelación definitiva de la cuenta de Clientes o Usuarios y en la responsabilidad civil o penal que corresponda.
XV. INDEMNIZACIÓN
Clientes y Usuarios acuerdan indemnizar y eximir de responsabilidad a SiSoy, sus directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos resultantes del uso indebido del Sitio Web y/o los servicios que en éste se ofrecen, violación de estos Términos y Condiciones, violación de los derechos de un tercero, incluyendo derechos de propiedad intelectual, o cualquier reclamación que el uso de la información proporcionada a SiSoy cause daño a un tercero.
XVI. TERMINACIÓN O CANCELACIÓN DEL SERVICIO
Clientes y Usuarios pueden cancelar o suspender su participación y el acceso al Sitio Web y/o los servicios que en éste se ofrecen en cualquier momento y sin ninguna responsabilidad a causa de la terminación o suspensión, enviando un correo electrónico a SiSoy desde el correo electrónico conectado a su cuenta.
En caso de querer terminar la relación contractual, Clientes y Usuarios deberán notificar por escrito su voluntad de no prorrogar el acuerdo con al menos de 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha de conclusión de su vigencia y deberán liquidar al 100% cualquier tipo de adeudo derivado del uso de los servicios contratados.
Durante este plazo, el Cliente o Usuario que canceló los servicios deberá descargar de su cuenta toda la información que considere conveniente, ya que vencido dicho plazo, SiSoy procederá a dar de baja del Sistema cualquier información relacionada, o en su defecto, podrá migrar o degradar la cuenta a una cuyas características correspondan a la modalidad gratuita.
Clientes y Usuarios reconocen y aceptan que SiSoy o sus filiales pueden cancelar o bloquear el uso de la totalidad o parte del Sitio Web sin previo aviso por cualquier razón y sin responsabilidad alguna, así como terminar este contrato anticipadamente en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial previa.
SiSoy podrá rescindir este acuerdo legal en cualquier momento si:
- El Cliente o Usuario ha incumplido alguna de las disposiciones contenidas en el presente documento o ha actuado de algún modo que demuestre que no tiene intención de cumplir tales disposiciones o que no puede cumplirlas.
- Ha realizado acciones que supongan un riesgo a la operatividad de SiSoy.
- La provisión de los servicios ha dejado de ser comercialmente viable desde el punto de vista de SiSoy.
- En caso de orden judicial por cualquier causa.
XVII. MODIFICACIONES A LA PLATAFORMA, LOS SERVICIOS O A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
SiSoy se reserva el derecho de modificar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; así como a modificar, suspender o interrumpir en cualquier momento y a su entera discreción, de manera temporal o permanentemente, tanto el acceso al Sitio Web o cualquier funcionalidad de ésta, la presentación, contenidos, como los productos y servicios y la configuración que pudiera estar contenida en el Sitio Web o subdominios con o sin previo aviso, sin ninguna responsabilidad frente a Clientes o Usuarios o frente a terceros por tal efecto.
En este sentido, Clientes o Usuarios reconocen y aceptan que SiSoy en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el Sitio Web o el acceso a los mismos, así como los servicios que en éste se ofrecen. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su implementación o publicación en el Sitio Web o notificación al Usuario, salvo que dicha notificación establezca un plazo diferente.
Es responsabilidad de Clientes y Usuarios revisar los Términos y Condiciones de manera periódica. El uso del Sitio Web o los Servicios de SiSoy después de tales cambios implicará la aceptación tácita de los nuevos términos, siendo la versión actualizada la que regirá las condiciones entre SiSoy y Clientes o Usuarios.
XVIII. MISCELÁNEO
SiSoy se reserva el derecho de impedir el acceso o eliminar cualquier contenido, material o comunicación que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio o lesivo; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de propiedad intelectual de terceros; o iv) que contravenga alguna disposición legal o a los presentes Términos y Condiciones.
Nivel de servicio. SiSoy se compromete a una disponibilidad del Portal web y los servicios relacionados con la operación las 24 horas del día, los 365 días del año en un mínimo de 99.3% del tiempo, donde el 0.07% es el tiempo máximo en que la aplicación podría no estar disponible por causas no planeadas.
No Cesión. Clientes y Usuarios no podrán ceder los derechos u obligaciones que para ellos se deriven del presente Contrato sin el previo consentimiento de SiSoy. Por su parte, SiSoy podrá ceder sus derechos y obligaciones sin necesidad de consentimiento del usuario, siempre que se realice a favor de una empresa del mismo grupo.
Vigencia. Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida.
Aclaraciones. Para mayor información, dudas o aclaraciones deberá comunicarse por los siguientes medios: Tel: +52 56 5440 5256, correo electrónico: contacto@sisoy.id
Cookies. El Cliente y/o Usuario reconoce y acepta que el Sitio Web podrá utilizar Cookies y/o programas o herramientas para conocimiento del cliente, guardar datos de la sesión del usuario y verificación de identidad e información sobre la última visita del Usuario para prestarle un mejor servicio.
Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable y no dañan el dispositivo de navegación, para ello pueden recabar información para ingresar al Sitio Web, almacenar las preferencias del Usuario, así como la interacción que este tenga con el Sitio Web, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al Sitio Web, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.
Este tipo de información será utilizada para mejorar el Sitio Web, detectar errores y posibles necesidades que el Usuario pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los Usuarios servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
El Usuario está de acuerdo con la presente política de cookies; y en cualquier caso, el Usuario estará en libertad de utilizar las herramientas suministradas por su navegador de internet para deshabilitar los Cookies.
XIX. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley.
Las partes convienen que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) será competente por la vía administrativa para resolver las controversias que se susciten sobre el cumplimiento de este contrato en los términos y casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Por lo tanto, en caso de controversia, tanto el Usuario como SiSoy se someten expresamente y en primera instancia a las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normatividad aplicable, reconociendo la competencia de la Profeco para dirimir cualquier controversia entre las Partes.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de subsistir la controversia, divergencia o reclamación, las Partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.
Última actualización: 27 de abril de 2024.